Términos y condiciones

Vigentes desde el 16 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos

DigitalNetwork es una tienda online operada por Soluciones y Proyectos en Electroacústica, Acústica, Video e Iluminación Limitada (SPEVI Ltda.), RUT 77.197.540-2, domicilio en Malaquías Concha 086, Providencia, Santiago. Correo contacto@digitalnetwork.cl, WhatsApp +56 9 9390 8768.

2. Precios

Todos los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. El costo de despacho no está incluido en el precio de los productos; se calcula según el monto del pedido (ver Despachos) y se informa antes de pagar. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero respetamos el precio de una cotización aceptada dentro de su vigencia.

3. Cotizaciones y stock

Las cotizaciones tienen una vigencia de 7 días corridos y están sujetas a disponibilidad de stock al momento de confirmar la compra. Si un producto se agota antes de confirmar tu pago, te ofrecemos una alternativa o la devolución total de lo pagado.

4. Cómo se forma la compra

La compra queda confirmada cuando aceptas la cotización y recibimos el pago. Te enviamos por correo o WhatsApp un resumen con el detalle de la compra, el precio total, el despacho y el plazo de entrega.

5. Medios de pago

Tarjeta de crédito, débito o prepago a través de Webpay (Transbank), en el portal de pago de SPEVI: https://www.webpay.cl/company/45241, opción "Pago Productos", ingresando el total confirmado. También transferencia bancaria. Para compras institucionales aceptamos orden de compra, previa coordinación.

6. Documento tributario

Emitimos boleta o factura electrónica, según lo indiques al comprar.

7. Despacho, garantía y retracto

Revisa las páginas de despachos y de garantía y devoluciones.

8. Atención y reclamos

Escríbenos a contacto@digitalnetwork.cl o por WhatsApp al +56 9 9390 8768, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. También puedes acudir al SERNAC.