Términos del servicio

1. Quiénes somos

DigitalNetwork es una tienda online operada por Soluciones y Proyectos en Electroacústica, Acústica, Video e Iluminación Limitada (SPEVI Ltda.), RUT 77.197.540-2, domicilio en Malaquías Concha 086, Providencia, Santiago. Correo contacto@digitalnetwork.cl, WhatsApp +56 9 9390 8768.

2. Precios

Todos los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. El costo de despacho no está incluido en el precio de los productos; se calcula según el monto del pedido (ver Política de envío) y se informa antes de pagar. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero respetamos el precio de una cotización aceptada dentro de su vigencia.

3. Cotizaciones y stock

Las cotizaciones tienen una vigencia de 7 días corridos y están sujetas a disponibilidad de stock al momento de confirmar la compra. Si un producto se agota antes de confirmar tu pago, te ofrecemos una alternativa o la devolución total de lo pagado.

4. Cómo se forma la compra

La compra queda confirmada cuando recibimos el pago. Te enviamos por correo un resumen con el detalle de la compra, el precio total, el despacho y el plazo de entrega.

5. Medios de pago

Tarjeta a través de Mercado Pago y transferencia bancaria. Para compras institucionales aceptamos orden de compra, previa coordinación.

6. Documento tributario

Emitimos boleta o factura electrónica, según lo indiques al comprar.

7. Despacho, garantía y retracto

Revisa la Política de envío y la Política de devoluciones y reembolsos.

8. Atención y reclamos

Escríbenos a contacto@digitalnetwork.cl o por WhatsApp al +56 9 9390 8768, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. También puedes acudir al SERNAC.